Politique d’expédition

Livraison

Chez Pastielle, la livraison est gratuite dans le monde entier, sans minimum d’achat.

Toutes nos affiches sont expédiées dans un emballage rigide et protecteur afin de garantir leur arrivée en parfait état.

Zones desservies

Nous livrons partout dans le monde :

  • France métropolitaine

  • Union Européenne

  • Reste du monde

Délais de livraison estimés

Les délais varient selon la destination :

  • France : 3 à 5 jours ouvrés après expédition

  • Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés après expédition

  • Reste du monde : 7 à 15 jours ouvrés après expédition

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou des périodes de forte activité (fêtes, promotions…).

Délai de traitement

Les commandes sont préparées du lundi au vendredi, généralement dans un délai de 24 à 48 heures après validation.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi permettant de suivre la livraison en temps réel.

Frais supplémentaires

Aucun frais supplémentaire n’est appliqué : l’emballage et la préparation sont inclus dans le prix de votre commande.

Aucune taxe additionnelle ne sera facturée à la réception pour les livraisons en France et dans l’Union Européenne.

Retours

Si votre commande arrive endommagée ou ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez consulter nos conditions générales de vente pour connaître les modalités de retour ou d’échange.